Компания «A.O. Smith»: Политика конфиденциальности

Дата вступления в силу: 1 января 2020 г.
Дата последнего обновления: 1 января 2020 г.

Корпорация AO Smith и ее дочерние компании (совместно именуемые AO Smith) обязуются соблюдать конфиденциальность. В настоящей Политике конфиденциальности разъясняются типы личной информации, которую мы собираем о физических лицах с помощью наших конкретных продуктов и услуг, наших веб-сайтов и мобильных приложений, а также то, как мы можем использовать эту информацию и с кем мы можем ею делиться. В Политике конфиденциальности также описаны меры, которые мы принимаем для защиты личной информации, как долго мы храним эту информацию и как люди могут связываться с нами по поводу нашей политики конфиденциальности и реализации своих прав.

Данная политика конфиденциальности применяется к информации, которую мы собираем с помощью наших продуктов и услуг (совместно именуемые «Услуги»), включая наши веб-сайты и приложения, перечисленные здесь. В случае, если наши службы имеют другую политику конфиденциальности или уведомление, эта политика или уведомление будут действительны, эта политика не будет соблюдаться. Щелкните одну из ссылок ниже, чтобы перейти в указанный раздел:

Информация, которую мы собираем

В связи с использованием вами услуг, вы можете предоставлять нам личную информацию различными способами. Типы личной информации, которую мы можем собирать, включают следующее:

Подобная контактная информация, как: имя, название компании, должность сотрудника, номер телефона, почтовый индекс, адрес электронной почты, почтовый адрес;
Информация, используемая для создания вашей учетной записи в Интернете, и другая информация, связанная с вашей учетной записью (например, имя пользователя и пароль, псевдоним устройства или продукта, контрольные вопросы и ответы, а также любой контент, который вы выбираете для сохранения в записях своей учетной записи);
Информация о регистрации продукта, включая номер модели , серийный номер, тип установки и дату установки;
Подобная информация о настройке и регистрации продукта, такая как название или описание продукта AO Smith; адрес, по которому продукт был установлен, и любые изменения, внесенные вами в настройки продукта;
Техническая информация о продукте, такая как модель вашего продукта компании «AO Smith», серийный номер, штрих-код и версия программного обеспечения;
конфигурация водонагревателя и бойлера или устройства очистки воды (включая температуру, скорость вентилятора, напряжение и информация о насосе), данные о качестве воды, данные о расходе воды, рабочее состояние, информация о времени работы, информация об утечках, история неисправностей, данные датчика воды и обслуживание информация о конфигурациях и характеристиках вашего продукта AO Smith, включая, помимо прочего, обзоры;
Платежная информация, такая как ваше имя, адрес для выставления счетов и информация о кредитной карте (включая номер карты, срок действия и код безопасности), собранная и сохраненная третьей стороной, взимающей плату от нашего имени;
возраст, дата рождения и идентификационный номер, выданный официальными учреждениями;
информация, которую вы предоставляете в ходе конкурсов и опросов;
Публикуйте обзоры сообщений в блогах и информацию, включенную в обзоры продуктов;
в наших сервисах (например, приложениях, инструментах, платежных сервисах, виджетах и плагинах, предлагаемых сервисами социальных сетей, например как: Facebook, Google+, Instagram, LinkedIn, Twitter, WeChat, Weibo и YouTube ) или (наша страница в социальных сетях или любая другая информация в социальных сетях, такая как: использование социальных сетей, информация о личной учетной записи, информация о личных предпочтениях, контактная информация, контент и другие данные, предоставленные нам или переданные через сторонние ресурсы, которые вы публикуете на страницах социальных сетей);
Другая личная информация, содержащаяся в контенте, представленном с помощью таких инструментов, как наша функция «Связаться с нами» или наши инструменты поддержки клиентов, программы «Пригласи друга», портал для подрядчиков AO Smith, корпоративный портал, услуги программы регистрации поставщиков, LochinvarU, офисы продаж на китайском рынке и центр рекламных ресурсов.

Вы не обязаны предоставлять эту информацию. Однако, если вы решите не делать этого, мы не сможем предоставить вам определенные Услуги и связанные с

Вы не обязаны предоставлять эту информацию. Однако, если вы решите не делать этого, мы не сможем предоставить вам определенные Услуги и связанные сними функции.

Для населенных районов Калифорнии: Настоящая Политика конфиденциальности также была предоставлена нам за последние 12 месяцев посредством использования Услуг, как описано в категориях личной информации, которую мы можем собирать:

Категория A: идентификаторы (например, имя , почтовый адрес,
сетевой идентификатор, IP-адрес, адрес электронной почты, имя учетной записи, номер водительского удостоверения,
номер пароля или другие подобные идентификаторы )

Категория B: Категория личной информации, указанная в Законе Калифорнии о клиентах ( Kal.Vol.Act § 1798.80 (e)).
Категория C: Классификационные характеристики защищены законодательством штата Калифорния или федеральным законом.
Категория D: Коммерческая информация (например, информация о регистрации продукта и информация о конфигурациях и характеристиках продукта AO Smith ).
Категория F: Интернет или другие подобные сетевые ресурсы (например, социальные сети ).
Категория G: Данные геолокации
Категория I: Профессиональная информация или информация, связанная с сотрудниками (например, информация, которую вы предоставляете в связи с возможностью карьерного роста в компании «AO Smith»).
Категория J: Негосударственная образовательная информация (в соответствии с Законом о правах семьи на образование и неприкосновенность частной жизни (20 Кодекс США, раздел 1232g, 34 Закона о федеральных нормативных актах, раздел 99)) (например, информация, которую вы предоставляете в связи с возможностью карьерного роста в компании «AO Smith» ) .

Автоматический сбор данных

Когда вы пользуетесь нашими услугами или открываете наши электронные письма, мы можем получать определенную информацию с помощью автоматических средств, таких как файлы cookie браузера, файлы cookie Flash, веб-маяки, идентификаторы устройств, серверы и журналы серверов, другие технологии. Информация, которую мы собираем таким образом, включает IP-адрес вашего устройства, доменное имя, идентификаторы, связанные с вашими устройствами, тип и функции вашего устройства и операционной системы, функциональность вашего интернет-браузера, языковые предпочтения, данные о посещениях, ваше взаимодействие с нашими . Услуги (например, веб-сайты, которые вы посещаете, ссылки, которые вы нажимаете, и функции, которые вы используете), страницы, которые направляют вас к нашим Сервисам, даты и время, когда вы обращались к нашим Сервисам, а также другую информацию об использовании вами наших Сервисов. Кроме того, мы можем получить точное географическое местоположение вашего устройства и другую информацию о вашем местоположении с помощью GPS, Bluetooth, Wi-Fi и других технологий для определенных целей, таких как - предоставление вам наших Услуг. Ваше устройство может предупредить вас, когда наши службы попытаются определить ваше точное географическое местоположение.

«Cookie» - это имя, данное текстовым файлам, которые веб-сайты отправляют на компьютер посетителя или другое подключенное к Интернету устройство, чтобы однозначно идентифицировать браузер посетителя или сохранять информацию или настройки в браузере . «Flash cookie» функционирует как веб-файл cookie, позволяя пользователям персонализировать свои действия на сайтах с помощью Adobe Flash Player, и также называется локальным общим объектом.«Код отслеживания показов» - также известный как веб-тег, пиксельный тег или чистый GIF, может использоваться для обеспечения связи между веб-страницами и веб-серверами и файлами cookie, а также для передачи информации, собранной с помощью файлов cookie, на веб-сервер. Мы и наши сторонние поставщики услуг можем использовать коды отслеживания в электронных письмах, чтобы помочь нам отслеживать частоту ответов, определять, когда наши электронные письма были получены или отправлены, а также для других целей, перечисленных ниже.

Эти технологии позволяют нам (1) запоминать вашу информацию, чтобы вам больше не приходилось ее вводить; (2) мониторинг и понимание того, как вы используете Сервисы и взаимодействуете с ними; (3) Настройте услуги в соответствии со своими предпочтениями; (4) измерение доступности услуг; (5) понимание эффективности наших коммуникаций и (6) управление Услугами и их улучшение.

В той степени, в которой это требуется действующим законодательством, мы получим ваше согласие перед размещением файлов cookie, или аналогичных технологий на вашем компьютере. Вы можете предотвратить загрузку определенных типов файлов cookie на свой компьютер, выбрав соответствующие настройки в своем веб-браузере.
Большинство интернет-браузеров сообщают вам, как перестать получать новые файлы cookie браузера, как получать уведомления, когда вы получаете новый файл cookie браузера, и как отключить существующие файлы cookie. Вы можете узнать, как это сделать в используемом вами браузере, щелкнув вкладку «Справка» в меню браузера или посетив сайт www.allaboutcookies.org. Флэш-файлы cookie, как правило, нельзя контролировать, удалять или отключать через настройки браузера. Вместо этого ими следует управлять через настройки Adobe Flash Player. Для управления файлами cookie Flash, которые мы время от времени используем на определенных веб-сайтах, вы можете посетить страницу поддержки Adobe Flash Player, доступную здесь. Кроме того, настройки вашего мобильного устройства (например, Apple и Google) могут позволить вам запретить платформам мобильных приложений передавать определенную автоматически полученную информацию через разработчиков приложений и операторов, таких как мы.
Наши услуги не предназначены для ответа на сигналы «не отслеживать», полученные от браузеров. Обратите внимание, что без файлов cookie или других автоматизированных средств, которые мы используем для сбора этих данных (например, данных геолокации), вы не сможете использовать все функции наших Сервисов.

Сторонние службы веб-аналитики

Мы можем собирать личную информацию о ваших действиях в Интернете в сторонних приложениях, веб-сайтах, устройствах и других онлайн-сервисах через наши Сервисы с течением времени. Мы используем сторонние сервисы онлайн-аналитики для наших сервисов, такие как Google Analytics. Поставщики услуг, которые управляют этими аналитическими службами, используют технологии автоматического сбора данных (например, адреса электронной почты, IP-адреса, файлы cookie и другие идентификаторы устройств), например, для оценки наших Сервисов, выявления технических проблем и показа рекламы. Для получения дополнительной информации о Google Analytics посетите www.google.com/analytics/learn/privacy.html.

Онлайн-отслеживание и реклама на основе интересов

Мы и некоторые третьи стороны можем собирать информацию о ваших действиях в Интернете через наши Услуги и веб-сайты, чтобы показывать вам рекламу продуктов и услуг с учетом ваших индивидуальных интересов. Если это требуется действующим законодательством, мы получаем ваше согласие на обработку вашей личной информации в целях прямого маркетинга. Вы можете видеть нашу рекламу на других веб-сайтах, или в мобильных приложениях, потому что мы являемся частью рекламных сетей.
Рекламные сети позволяют нам напраавлять наше сообщение на нужную целевую аудиторию, на основе демографических данных, конкретных интересов пользователя и контекста просмотра. Эти сети отслеживают действия пользователей в Интернете с течением времени, собирая информацию с помощью автоматических средств, таких как файлы cookie браузера, файлы cookie Flash, коды отслеживания в Интернете,идентификаторы устройств, журналы серверов и другие подобные технологии. Сети используют эту информацию для отображения рекламы с учетом интересов отдельных лиц, для отслеживания браузеров или устройств пользователей на нескольких веб-сайтах и в приложениях, а также для профилирования активности пользователей в Интернете и использования приложений. Информация, которую могут собирать наши рекламные сети, включает посещения пользователями веб-сайтов или приложений, которые участвуют в их соответствующих рекламных сетях, таких как просмотренные страницы или рекламные объявления, а также их действия на этих веб-сайтах или в приложениях. Этот сбор данных происходит в наших Сервисах и на веб-сайтах, а также на сторонних веб-сайтах и приложениях, которые участвуют в рекламных сетях. Этот процесс также помогает нам отслеживать эффективность наших маркетинговых усилий.

Чтобы отказаться от рекламы в сети Интернет в США, посетите: www.aboutads.info/choices и http://www.networkadvertising.org/choices/. Для Европейского Союза пожалуйста посетите следующую страницу::www.youronlinechoices.eu.

Для населенных пунктов Калифорнии:

Мы не продаем вашу личную информацию, поскольку обычная фраза «продать» требует денег. Однако Генеральный прокурор Калифорнии может дать указания относительно того, считается ли использование рекламы и аналитики на нашем веб-сайте «продажей» личной информации, поскольку «продажа» широко определяется в CCPA и включает денежные и другие ценные вопросы. Пока это руководство не будет опубликовано, мы продолжим рассматривать его как «продажу», чтобы быть максимально прозрачными, и придерживаться ограничений на «продажу» этой информации при условии ее технологической гибкости. Эта фраза «продажа» будет ограничиваться использованием вами сторонних аналитических и рекламных файлов cookie, и их использованием, для предоставления поведенческой рекламы и понимания того, как люди используют наши Услуги и веб-сайты и взаимодействуют с ними.

В предыдущие двенадцать (12) месяцев мы «продаем» следующие категории вашей личной информации следующим категориям третьих лиц по денежным или другим вопросам, имеющим ценность:

Категория F: Интернет или другая аналогичная сетевая активность (услуги аналитики и поведенческой рекламы, а также получатели информации cookie в Интернете, такие как рекламодатели и сети ). Чтобы воспользоваться своим правом на

отказ, вы (или ваш уполномоченный представитель) можете настроить свой браузер так, чтобы он отклонял все или некоторые файлы cookie браузера или предупреждал вас об отправке файлов cookie. Однако, если вы не даете согласие на использование файлов cookie или если вы выберете этот вариант, вы не сможете получить доступ к определенным частям наших веб-сайтов и использовать все функции наших услуг. Вы можете найти дополнительную информацию о файлах cookie на следующих сайтах: http://www.allaboutcookies.org и http://youronlinechoices.eu.

Когда вы запрашиваете отказ, мы ждем не менее двенадцати (12) месяцев, прежде чем попросить вас повторно разрешить продажу вашей личной информации. Однако, изменив настройки файлов cookie, вы можете в любой момент изменить свое мнение о продаже своих личных данных, и отказаться от этого решения.

Вам не нужно создавать учетную запись у нас, чтобы воспользоваться своим правом отказа. Возможно, вам потребуется предоставить нам дополнительную контактную информацию, чтобы мы могли проверить ваш запрос на отмену продажи вашей личной информации. Мы будем использовать личную информацию, указанную в запросе отказа, только для проверки и выполнения запроса.

Источники, из которых мы получаем информацию о жителях Калифорнии

Для населенных районов Калифорнии: Мы можем получить категории личной информации, перечисленные выше (в разделе « Информация, которую мы получаем ») из следующих категорий источников:

Непосредственно от вас, например: заполняемые вами формы, или приобретаемые вами продукты или услуги. (Категории A, B, C, D, F, G, I, J, K )
Непосредственно от вас или с помощью автоматических средств, таких как файлы cookie, вашего взаимодействия с нашим веб-сайтом, мобильным приложением или ваши посещения наших страниц в социальных сетях. (Категории A, B, C, D, F, G, I, J, K )
От третьих лиц, которые помогают вести наш бизнес, например: от торговых посредников по продаже маркетинговых данных. (Категории A, B, C, D, F, G, I, J, K).

Как мы используем собранную информацию?

Мы можем использовать или раскрывать информацию, полученную от служб или третьих лиц, по следующим причинам:

Для выполнения или удовлетворения причины предоставления информации ( Категории A, B, C, D, F, G, I, J, K );
Для предоставления вам наших продуктов и услуг;
Создание и управление вашей учетной записью ;
Для обработки и выполнения запросов, жалоб и заказов, в связи с нашими продуктами и услугами, чтобы информировать вас о статусе вашего заказа;
Чтобы улучшить и персонализировать ваш опыт работы с услугами;
Чтобы предоставить вам личность и разрешение на использование услуг;
Отправлять вам уведомления и предупреждения (включая обновления статуса и предупреждения о неисправностях); в связи с использованием вами наших продуктов и услуг, включая наше приложение Con -X-Us и систему iCOMM;
Отправка вам информационных бюллетеней и других сообщений, если вы подписались ;
Продавать вам наши продукты и предлагать вам рекламные акции, такие как:специальные цены, купоны, скидки и возможности выигрыша в конкурсах ;
Уведомление вас об опросах и исследованиях рынка и управление вашим участием в них;
Отвечать на ваши запросы и вопросы, обеспечивать поддержку клиентов;
Управление карьерными возможностями;
Управление отношениями с подрядчиком и поставщиком услуг;
Управлять, оценивать и улучшать нашу коммерческую деятельность (включая разработку новых продуктов, расширение и улучшение наших Сервисов, анализ нашей базы пользователей и Сервисов, проведение анализа данных и исследования рынка, бухгалтерский учет,аудит и другие внутренние функции);
Слияние, разделение, реструктуризация, реорганизация, ликвидация или другая продажа некоторых или всех активов компании «AO Smith» в качестве продолжающейся проблемы, или в рамках банкротства, ликвидации, или аналогичных операций, когда переданные активы являются личной информацией, которой владеет компания «AO Smith».;
Для обнаружения инцидентов безопасности, защиты от вредоносных программ, обманных, мошеннических или незаконных действий и отслеживания ответственности за эти действия;
Защищать, выявлять и предотвращать коррупцию и другую преступную деятельность, судебные иски и другие обязательства;
Соблюдать и обеспечивать соблюдение применимых правовых требований, соответствующих отраслевых стандартов и наших политик, включая настоящую Политику конфиденциальности и Положения и условия AO Smith, выполнять наши обязательства подрядчика и в соответствии с законодательством (администрировать наши Услуги, выполнять анализ данных и поддерживать наши законные интересы, например, ведение, оценка и улучшение нашего бизнеса; а также
для обработки вашей информации, раскрытой вами, когда ваша личная информация собирается с вашего согласия или иным образом, как указано в действующем законодательстве .

Мы также можем использовать информацию, которую мы собрали, другими способами и о которой мы предоставляем специальные уведомления во время сбора. Мы можем объединять информацию, которую мы собираем о вас (например, через наши службы или через третьих лиц) для целей, описанных выше.

Для населенных районов Калифорнии: За последние 12 месяцев, личная информация, которую мы собираем, использовалась для деловых или коммерческих целей, перечисленных выше, или нам может потребоваться объяснение. Мы не будем собирать категории дополнительной личной информации или использовать личную информацию, которую мы собираем, для дополнительных целей без вашего уведомления.

Обмен информацией

Мы не раскрываем полученную о вас личную информацию, за исключением случаев, описанных в настоящей политике конфиденциальности. Мы можем передавать вашу личную информацию для целей, описанных в настоящей Политике конфиденциальности, (1) нашими аффилированными и аффилированными лицами, и (2) нашими поставщиками услуг, которые предоставляют такие услуги, как: выполнение заказов, установка и обслуживание продуктов и анализ данных от нашего имени. Мы не разрешаем нашим поставщикам услуг использовать или раскрывать эту информацию для предоставления услуг от нашего имени или там, где это не является необходимым для соблюдения требований законодательства.

Мы также можем раскрыть информацию о вас, если: (1) закон или судебный процесс (например, постановление суда или повестка в суд) требуют от нас этого; (2) в ответ на запросы государственных органов, таких как сотрудники правоохранительных органов; (3) устанавливать, осуществлять или защищать наши законные права; (4) когда мы считаем, что раскрытие информации необходимо или уместно для предотвращения физического или иного ущерба или финансовых потерь; (5) в связи с расследованием фактической или предполагаемой незаконной деятельности; (6) мы продаем или передаем часть, или весь наш бизнес, или активы (в том числе в случаях реорганизации, ликвидации или банкротства); или (7) иным образом с вашего согласия.

Для населенных районов Калифорнии: За предыдущие 12 месяцев ( как указано в подразделе « Информация, которую мы собираем для Калифорнии» выше ) мы раскрыли вашу личную информацию следующим категориям третьих лиц для целей, описанных в разделе « Как мы используем информацию, которую мы собираем ». из настоящей политики конфиденциальности :

Филиалы и деловые партнеры AO Smith ( Категории A, B, C, D, F, G, I, J, K )
Получатели информации о файлах cookie в Интернете, например службы аналитики и поведенческой рекламы ( Категории A, B, C, D, F, G, I, J, K )

Передача данных

Мы можем передавать личную информацию, которую мы получаем о вас, получателям (включая наших аффилированных лиц, аффилированных лиц и сторонних поставщиков услуг) за пределы страны, в которой эта информация была собрана. Законы о защите данных этих стран могут отличаться от законов о защите данных страны, в которой вы изначально предоставили информацию. Когда мы передаем вашу информацию получателям в других странах (например, в США), мы защищаем эту информацию, как описано в этой политике конфиденциальности.

Если вы живете в Европейской экономической зоне или Швейцарии, мы соблюдаем применимые законодательные требования, чтобы обеспечить необходимые гарантии для передачи личной информации получателям, находящимся в странах, где Европейский Союз не принял решения о соответствии, например, в США. Эти меры безопасности могут включать соглашения о передаче данных, копию которых можно получить, связавшись с нами, как описано в соответствующем разделе «Как с нами связаться?» настоящей Политики конфиденциальности.

Ваши права и выбор

В связи с личной информацией, которую мы получаем о вас, мы предлагаем вам определенные варианты. Чтобы обновить свои предпочтения, обновить или исправить свои данные, ограничить количество сообщений, которые вы получаете от нас или сделать запрос, свяжитесь с нами, как описано в разделе «Как с нами связаться?». настоящей Политики конфиденциальности. Вы также можете отказаться от подписки на нашу маркетинговую рассылку, щелкнув ссылку «Отказаться от подписки» в наших электронных письмах.

Действующие законы позволяют в определенной степени связываться с нами, как указано ниже: (1) может быть запрошен доступ к личной информации, которую мы имеем в наших руках; (2) вы можете попросить нас обновить, исправить, отредактировать, удалить или ограничить эту информацию; или (3) реализовать свое право на переносимость данных. Если наш ответ будет неудовлетворительным, вы можете иметь право подать жалобу в государственный регулирующий орган, в зависимости от вашего местоположения. Если это разрешено законом, вы можете отозвать свое предварительное согласие в любое время или оспорить обработку вашей личной информации по юридическим причинам, связанным с вашей ситуацией. В этом случае мы незамедлительно применим ваши предпочтения. Чтобы защитить вашу конфиденциальность и обеспечить вашу безопасность, мы можем предпринять шаги для подтверждения вашей личности, прежде чем делиться вашей информацией. В той степени, в которой это разрешено применимым законодательством, могут взиматься сборы до того, как копия вашей личной информации, которую мы храним, будет передана вам.

Для населенных районов Калифорнии: С 1 января 2020 года у вас появятся дополнительные права в соответствии с Правом Калифорнии на конфиденциальность потребителей от 2018 года («CCPA»), как более подробно описано ниже.

Доступ к частной информации и права на переносимость данных

Вы имеете право потребовать, чтобы мы раскрыли определенную информацию о нашем сборе, использовании, раскрытии и продаже (если применимо) вашей личной информации за последние двенадцать (12) месяцев. Когда мы получаем и подтверждаем ваш доступный для просмотра запрос потребителя, мы поясняем следующее:

Категории личной информации, которую мы собираем о вас.
Категории источников, из которых мы собираем личную информацию.
Наша деловая или коммерческая цель - собрать личную информацию или, если применимо, продать ее.
Категории третьих лиц, с которыми мы делимся личной информацией.
Определенные части личной информации, которую мы собираем о вас.

Если мы раскрыли вашу информацию для деловых целей или если мы продали вашу личную информацию, два отдельных списка определяют следующее: (1) категории раскрываемой личной информации и категории третьих лиц, которым передается личная информация; и (2) где применимо, категории проданных персональных данных и категории третьих лиц, которым эти персональные данные продаются.

Права на запрос на удаление

Вы имеете право потребовать, чтобы мы удалили вашу личную информацию, которую мы собрали или обработали за некоторыми исключениями. Когда мы получим и утвердим ваш проверяемый запрос потребителя (см. Доступность, Переносимость данных и Права на удаление), мы удалим (и проинструктируем наших поставщиков услуг удалить) вашу личную информацию, которую мы получили из наших записей, если не применяется исключение. Если оставшаяся информация необходима нам или нашим поставщикам услуг для завершения процесса, в котором мы собираем личную информацию, предоставляем товары или услуги, которые вы запросили или разумно предполагали в рамках наших текущих деловых отношений с вами, мы можем в противном случае отказать вам в запрос, как того требует CCPA. Мы можем связаться с вами, чтобы отклонить такой запрос, а также по другим юридическим причинам для получения разрешения.

Осуществление прав доступа, переносимости данных и удаления

Чтобы реализовать права доступа, переносимости данных и удаления, как описано выше, отправьте проверяемый запрос потребителя, отправив электронное письмо по адресу InfoSecpolicy@aosmith.com . InfoSecpolicy@aosmith.com.

Только вы и лицо, зарегистрированное госсекретарем Калифорнии от вашего имени («Уполномоченный представитель»), можете подавать проверяемые потребительские претензии в отношении вашей личной информации. Вы также можете создать проверяемый потребительский запрос для вашего несовершеннолетнего. Поддающийся проверке потребительский спрос:

Вы должны предоставить нам достаточно информации, чтобы подтвердить, что вы являетесь
лицом или уполномоченным представителем, о котором мы собираем личную информацию. Прежде чем ответить на запрос, мы проверим, что запрос поступил от вас, сравнив личную информацию, которую мы храним о вас в то время, с информацией, позволяющей установить личность, которую мы получили от вас по вашему запросу. Чтобы защитить конфиденциальность и безопасность личной информации, мы можем запросить у вас дополнительную информацию, которая поможет нам подтвердить вашу личность и обработать ваш запрос. Мы также можем связаться с вами, чтобы запросить дополнительную информацию по вашему запросу, чтобы мы могли быстро ответить.

Опишите свой запрос с соответствующими подробностями, который позволит нам понять, оценить и правильно ответить.

Мы не сможем выполнить ваш запрос или предоставить вам личную информацию, если мы не сможем подтвердить вашу личность или ваше разрешение на отправку запроса, и если мы не сможем подтвердить личную информацию о вас. За некоторыми исключениями , мы можем выполнить запрос вашего Уполномоченного представителя только в том случае, если (а) - вы дали письменное согласие на отправку запроса от вашего имени, (б) - вы или ваш Уполномоченный представитель даете нам это письменное согласие, и (в) - мы может подтвердить вашу личность в связи с заявлением и запросом.

Для подачи поддающегося проверке запроса потребителя не требуется создавать у нас учетную запись. Обратите внимание, что мы не обязаны предоставлять более двух сведений в ответ на запрос в течение двенадцати (12) месяцев.

Мы будем использовать личную информацию, предоставленную в поддающемся проверке запросе потребителя, только для проверки личности лица, отправляющего запрос, или разрешения на его отправку.

Время отклика и формат

Мы стремимся ответить на поддающийся проверке запрос потребителя в течение сорока пяти (45) дней с момента получения. Если нам потребуется больше времени (до 45 дополнительных дней), мы уведомим вас в письменной форме, и вы объясните причину продления.

Раскрытие информации, которое мы предоставляем, будет охватывать только 12-месячный период до получения поддающегося проверке потребительского спроса. Кроме того, в предоставленном нами ответе будут объяснены причины невыполнения запроса, если это применимо. Мы отправим наш письменный ответ по почте или в электронном виде по вашему желанию. Для запросов на переносимость данных мы выберем формат, который можно легко использовать для предоставления вашей личной информации, и который позволит вам передать информацию в другую организацию, не блокируя ее.

Без дискриминации

Мы не будем дискриминировать вас за использование каких-либо ваших прав CCPA. Если это не разрешено CCPA, мы:

Мы не откажемся от ваших товаров и услуг.
Мы не будем взимать с вас разные цены или сборы за товары или услуги , в том числе путем предоставления скидок или других льгот или штрафов .
Мы не будем предоставлять вам товары и услуги разного уровня или качества.
Мы не предполагаем, что вы можете получить другую цену, или плату за товары или услуги, или другой уровень или качество товаров или услуг.

Другие онлайн-сервисы и сторонние функции

Наши Сервисы могут предоставлять ссылки и информацию на другие онлайн-сервисы и веб-сайты для вашего удобства и могут включать сторонние функции, такие как приложения, инструменты, виджеты и плагины (например, Facebook, Google+, Instagram, LinkedIn, Pinterest, Twitter, Vimeo и YouTube. кнопки). Эти службы, веб-сайты и сторонние функции могут работать независимо от нас. Политика конфиденциальности этих третьих сторон , включая подробную информацию о вас , которую они могут собирать, регулируется их заявлениями о конфиденциальности, с которыми мы настоятельно рекомендуем вам ознакомиться. Мы не несем ответственности за информационную практику любых связанных онлайн-сервисов или сторонних функций, которые нам не принадлежат и не контролируются.

Хранение личной информации

В той степени, в которой это разрешено применимым законодательством, персональные данные, которые мы получаем о вас (1) остаются необходимыми для наших целей получения этой информации в соответствии с положениями настоящей Политики конфиденциальности, или (2) мы обязаны по закону сохранять данные за время, необходимое для того, чтобы данные служили своей первоначальной цели, цели их сбора. Если у нас есть другое веское оправдание, мы его сохраним.

Как мы защищаем личную информацию?

Мы принимаем и реализуем административные, технические и физические меры для защиты персональных данных, которые мы получаем через наши службы, от случайного, несправедливого или несанкционированного уничтожения, потери, изменения, доступа, раскрытия или использования.

Персональная информация о детях

Сервисы предназначены для широкой аудитории и не предназначены для лиц младше 16 лет. Мы сознательно не собираем и не запрашиваем личную информацию от детей в возрасте до 16 лет через Сервисы. Если мы обнаружим, что мы собрали личную информацию от ребенка младше 16 лет, мы незамедлительно удалим эту информацию из наших записей. Если вы считаете, что личную информацию нам предоставил ребенок младше 16 лет, просмотрите эту Политику конфиденциальности и свяжитесь с нами, как описано в разделе «Как с нами связаться».

Обновления нашей Политики конфиденциальности

Мы можем обновлять эту Политику конфиденциальности периодически и без предварительного уведомления, чтобы сообщать об изменениях в нашей практике в отношении личной информации. Когда происходит обновление, вы можете увидеть его вверху уведомления.

Как с нами связаться?

Чтобы обновить свои предпочтения, обновить или исправить вашу информацию, отправить запрос, спросить нас об этой Политике конфиденциальности или воспользоваться другими применимыми правами на конфиденциальность, напишите нам по адресу InfoSecpolicy@aosmith.com или по следующему адресу:

США:

Главный юрисконсульт
Компания «A.O. Smith»: Вест Парк Плэйс, 11270
Милуоки , WI 53224
США

Европейское экономическая зона:

Учреждения, ответственные за обработку вашей личной информации в Европейской экономической зоне:

Компания «A.O. Smith Holdings I B.V.»
Компания «A.O. Smith Holdings II B.V.»
Компания «A.O. Smith Holdings III B.V.»
Компания «A.O. Smith International Holdings B.V.»
Компания «A.O. Smith Products v.o.f.»
Компания «A.O. Smith Water Products Company B.V.»
Компания «AO Smith» L'eau chaude , Sarl .
Lochinvar Limited
Компания «Waterboss Europe, Sarl»

Люди, проживающие в Европейской экономической зоне, могут связаться с нами по следующему адресу электронной почты: InfoSecpolicy@aosmith.com или по адресу, указанному выше.

Китай

Помимо электронной почты и адреса, указанного выше, вы также можете позвонить на круглосуточную горячую линию AO Smith China: 4008288988 или написать нам по адресу:

Компания «A.O. Smith» (Китай) Water Heater Co., Ltd.

№: 336, «Yaoxin Avenue», Нанкинская зона экономического и технологического развития , Китайская Народная Республика

PK: 210038